Bei Anruf Stauinformation
„Pssst!“ Und schon ist die aktuelle Verkehrsinformation im Radio im Verkehrslärm oder im Lachen der Kinder untergegangen…
Call Center erfolgreich optimieren
Welches Ziel verfolgt ein Call Center? Versteht es sich als Preisoder Qualitätsführer? Muss die Qualität der Dienstleist…
SPD-Bundestagsabgeordneter Martin Dörmann zu Besuch beim cologne: callcenter
Der Bundestagsabgeordnete und Vertreter der SPD-Fraktion Martin Dörmann hat heute zusammen mit Manfred Stockmann, dem P…
Soziales Engagement: 130 Call Center-Mitarbeiter lassen sich typisieren
Diagnose Leukämie. Für Peter Schädel, Lehrer und Dozent in Rostock, ist dieser Alptraum Wirklichkeit geworden. Die Mitar…
Nur gut das der Konjunkturmotor läuft
Jeden Tag lesen und hören wir, dass die Konjunktur brummt, die Steuereinnahmen sprudeln und die Arbeitslosigkeit sinkt.…
Höchstes TQE-Zertifikat erstmals in Deutschland vergeben
Das Call Center der WDR mediagroup dialog GmbH erhält als erstes in Deutschland die Total Quality Excellence (TQE) – Zer…
Call Center-Wirtschaft begrüßt kritische Berichterstattung über Arbeitsmethoden in der Call Center-Branche
Call Center-Wirtschaft begrüßt kritische Berichterstattung über Arbeitsmethoden in der Call Center-Branche und fordert U…
Erster bayernweiter Azubitag in Forchheim
Die Berufsschule Forchheim lädt am Mittwoch, den 11. Juli, ab 16 Uhr zum bayernweit ersten Azubitag ein. Veranstaltet wi…
„ALEX“ und Franken-Sachsen-Express machen Nahverkehr attraktiver
Mit weiteren Verbesserungen im BAYERN-TAKT können die Bahnkunden in Oberfranken zum nächsten Fahrplanwechsel am 09.12.20…
Weiterbildungsthesen von Staatssekretär Eberhardt unterzeichnet
Anlässlich des heutigen 1. Deutschen Weiterbildungstages hebt Thüringens Kultusstaatssekretär Kjell Eberhardt (CDU) die…