Kundenbefragung: Gesetzliche Krankenkassen 2023
Aktuell kommt mehr als jede zweite Krankenkasse nicht über ein insgesamt befriedigendes Kundenurteil hinaus. Einer der G…
Weltweiter Appell zum Tag der Pflegenden: schützen, wertschätzen und investieren!
„Our Nurses. Our Future.“ lautet das diesjährige Motto des internationalen Tages der Pflegenden. Zum 12. Mai geht ein e…
Neuer Vertrag vereinfacht Durchführung und Abrechnung bei innerbetrieblichen Impfungen
Die Betriebskrankenkassen Audi BKK, SBK Siemens-Betriebskrankenkasse, BKK VerbundPlus sowie spektrumK, ein führender D…
Deutscher Servicepreis 2023
Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv zeichnen heute die servicebesten Unternehmen mi…
Die dritte Woche auf dem Weihnachtsmarkt am Kölner Dom!
Die Besucher des Weihnachtsmarktes am Kölner Dom trotzten in den letzten dreieinhalb Wochen allen Wetterlagen: Egal ob d…
Von Darmkrebsvorsorge bis Post Covid: Gewinner des 4. Healthy Hub Wettbewerbs bieten innovative Lösungen
Mit innovativen Lösungen die Versorgung von gesetzlich Krankenversicherten spürbar verbessern – diese Aufgabe hat sich d…
Die ersten eineinhalb Wochen auf dem Weihnachtsmarkt am Kölner Dom
Von Sonnenschein über Regen, von milden bis frostigen Temperaturen – der Weihnachtsmarkt am Kölner Dom hat in den ersten…
Banken und private Krankenversicherungen verlieren den Anschluss an aktuelle Kundenerwartungen - Einzelhandel erzielt noch stabil hohe Kundenzufriedenheit
Die steigende Nutzung von Onlinelösungen führt bei Verbrauchern zu neuen Leistungsfeldern, an denen sie ihre Zufriedenhe…
Jahresanalyse: Bester Service per Telefon und E-Mail
Ärgerlich lange Wartezeiten an der Hotline und unbeantwortete E-Mail-Anfragen sorgen schnell für Kundenfrust. Wie es um…
Healthy Hub sucht Digital Health-Startups und Innovatoren
Der Healthy Hub fördert kreative Ideen und digitales Versorgungs-Know-how, um die Gesundheit von Menschen zu verbessern.…