Der Empfänger steht im Mittelpunkt
Wer vergisst, den Empfänger in den Mittelpunkt zu stellen, wird wenig Erfolg im E-Mail-Marketing haben. Worauf es geziel…
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Kundendialog der Zukunft: Mensch und Maschine mit klar verteilten Rollen
. - Zentral verwaltete Kundendaten werden immer wichtiger - Neue novomind Self Service Suite(TM) 6.0 optimiert Multika…
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Deutsche zeigen Servicekosten im Internet die kalte Schulter
. - 83 Prozent der Online-Käufer lassen Beratungspauschale abblitzen - Mehr Service gegen Geld erzeugt keinen Mehrwert…
Rundum attraktiv
Trotz der drohenden Wirtschaftsflaute sind Fach- und Führungskräfte heiß begehrt. Angesichts einer globalen Perspektive…
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Online-Händler schalten im Kundenservice auf Automatik
Insgesamt 85 Prozent der Kundenrückfragen im Online-Handel lassen sich in wenigen Sätzen beantworten. Der Grund: Wenn In…
Kaum Chancen für Langzeiturlaub
. - Umfrage des Online-Karriereportals Monster: Mehrheit der Angestellten würde gerne einmal ein Sabbatical machen, erh…
epubli startet Initiative "Competence Book"
Studenten können für wenig Geld eigene Abschlussarbeiten als hochwertiges Buch veröffentlichen Berlin, 30. Juli 2008 - D…
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Onlinehändler sind Ratgeber Nr. 1 für Internetkäufer
Im Internet ist Kundenservice Händlersache. 86 Prozent der deutschen Online-Kunden stellen Rückfragen zum Produkt oder K…
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Teure Markenware ist Web-Ladenhüter
. - Drei Viertel der Online-Shopper kaufen Markenprodukte unter 100 Euro - Realistisches Einkaufserlebnis steigert Ver…
Karriereplanung leicht gemacht: Infos zu Studien- und Berufswahl
Viele Jugendliche sind angesichts der zahlreichen Möglichkeiten in Sachen Zukunftsplanung überfordert und zögern die Stu…