TÜV SÜD zertifiziert digitale Serviceleistung von Unternehmen
Ob Online-Bewertungsportale, die eigene Website oder verschiedenste Social Media Kanäle: Kunden treten immer mehr auch ü…
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Noch nie waren Energiekunden so zufrieden mit ihrem Versorger: Laut einer Umfrage des Bundesverbandes der Energie- und W…
Beschwerdemanagement gilt als Herzstück der Kundenbindung. Der exzellente Umgang mit Beschwerdeführern stärkt die Kunden…
Aufbauend auf dem bereits bestehenden Zertifikat ServiceQualität (SQ) hat TÜV SÜD das erweiterte Gütesiegel ServiceExcel…