Kaufen, reklamieren und sich wehren: Guter-Rat-Band Was Verbraucher wissen müssen erschienen
Ob in Geschäften, Internet-Shops oder in der Werkstatt, in Gaststätten, als Autofahrer, Bankkunde oder Bahnreisender - d…
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Zeig, wer Du bist und was Du kannst!
Messe Jobs for Future mit Tipps, Training und "Theater": Erfolgreiche Bewerbung, sicheres Auftreten, Assessment Center -…
Von wegen Easy Credit! Das Geschäft mit den Restschuldversicherungen
Das Geschäftsmodell der Banken - allen voran der Citibank - war ebenso einfach wie lukrativ: Massenhaft wurde in den ver…
Presseinfo: Wie Finanzdienstleister in der Vertrauenskrise Marktanteile gewinnen können
Jeder zweite Bankkunde in Deutschland ist mit der Beratung vor Anlageentscheidungen unzufrieden. Hauptkritik: Sie können…
Abgeltungsteuer - Keine Panik!
Ein Gespenst geht um in deutschen Landen - die Abgeltungsteuer. Die neue Steuer kommt am 1. Januar 2009 und versetzt sch…
Sparbuch muss ausgezahlt werden
Legt ein Bankkunde ein Sparbuch mit einem Guthaben vor, bei dem die letzte Eintragung Jahrzehnte zurück liegt, so muss d…
Bankberater machen nicht mehr mit!
Gefährdete Arbeitsplätze wie aktuell bei Dresdner und Commerzbank und zunehmende Drückeratmosphäre im Verkauf: Die guten…
Typgerechte Kundenkommunikation
Der eisblaue Typ: beraten – aber auch verkaufen Dritter Teil der Artikelserie zur Insights®-Analyse Dr. Dieter Hohl…
Bankkunden wünschen sich günstige Preise, hohe Zinsen und umfassende Beratung
. - Umfrage: hohe Erwartungen an Banken bei Konditionen, Präsenz, Beratung - Bereitschaft, für mehr Leistung auch mehr…
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