Forschung an der Hochschule Worms: Der Videobeweis in der Bankberatung
Bankenkunden kennen es, das Wertpapierberatungsgespräch in der Filiale und viele Banken führen es, das persönliche Wert…
Newsrooms
Auch die Generation Smartphone will eine Bank mit Filialen
Was genau erwarten Kunden von ihrer Genossenschaftsbank? Wie wollen sie beraten werden? Welche Informationskanäle möchte…
Beratungspflicht um Vermögensverluste zu vermeiden – Inhouse-Schulung der Künsting AG, Paderborn
Im Rahmen von Inhouse-Schulungen in Paderborn führt Edgar Künsting, regionaler Versicherungsmakler und Vorstand der Küns…
Anlegerschutzprozesse für Senioren wegen der angelegten Altersvorsorge
Dies auch insbesondere dann, wenn der lebensältere Bankkunde mit den Ersparnissen seinen Lebensunterhalt bestreiten will…
Bankempfehlungen für lebensältere Anleger mit Schiffsfonds - Was sagen die Gerichte?
Dies auch insbesondere dann, wenn der lebensältere Bankkunde mit den Ersparnissen seinen Lebensunterhalt bestreiten will…
Anlegerschutzprozesse für Senioren wegen angelegter Altersvorsorge
Dies auch insbesondere dann, wenn der lebensältere Bankkunde mit den Ersparnissen seinen Lebensunterhalt bestreiten will…
Von der guten Idee zum ruinösen Schaden
Risikoreiche Wetten als harmlose Swap-Geschäfte getarnt Sogenannte Swaps (engl. Tausch) werden schon seit Jahren in d…
Online löst zunehmend die Bankfiliale ab
3 von 4 Verbrauchern mit Internetzugang wickeln bereits heute Überweisungen online ab. Nur noch 19% gehen dazu in die Fi…
Milliarden-Schadenersatzklage: Sal. Oppenheim vor Gericht
Nach Fehlspekulationen und Milliardenverlusten war das bereit im 18. Jahrhundert gegründete Traditionshaus im Jahre 2009…
Jeder vierte Kunde fühlt sich im Kontakt mit seiner Bank gestresst
Das allgemeine Serviceniveau der Banken hat sich im letzten Jahr aus Kundensicht verbessert. Dennoch fühlt sich jeder vi…