3. Fachkonferenz "Schnittstelle Kunde": Kundeninteraktion zwischen fachlicher Rationalität und Empathie
Das Kundenverhalten und die Kundenanforderungen haben sich selten so gewandelt wie in den letzten Jahren. Eine wesentlic…
Newsrooms
Auch die Generation Smartphone will eine Bank mit Filialen
Was genau erwarten Kunden von ihrer Genossenschaftsbank? Wie wollen sie beraten werden? Welche Informationskanäle möchte…
Kein Wachstum ohne Partner
Das digitale Ökosystem ist der Schlüssel. In diesem Punkt war sich die Finanzwelt auf der NOAH Conference, einer der eur…
TREWIUS-Dossier: So können Immobilieneigentümer und Bankkunden ihre Rechte durchsetzen
Nur noch bis 21. Juni 2016 können Kreditnehmer bei Immobilien-Darlehensverträgen, die zwischen 2002 und 2010 abgeschloss…
Fehlerhafte Widerrufsbelehrung in Immobilien-Darlehensverträgen
Aufgrund fehlerhafter Widerrufsbelehrungen können Kreditnehmer noch bis zum 21. Juni 2016 aus ihren teuren Immobilien-Da…
"Karnevalsknigge" für Führungskräfte
Auch im Karneval sollte man es nicht übertreiben und sich an die Spielregeln halten. Dazu rät der Berufsverband DIE FÜHR…
Nach 34 Jahren: Sparbuch muss ausgezahlt werden
Legt ein Bankkunde ein Sparbuch mit einem Guthaben vor, bei dem die letzte Eintragung Jahrzehnte zurückliegt, so muss di…
Online-Banking: Neue Betrugswelle verunsichert Verbraucher
Mehrere Dutzend Kunden verschiedener Banken, die sich die Transaktionsnummern für Bankgeschäfte per SMS auf ihr Handy mi…
Es ist nicht der Anleger, der sein Geld verbrennt, es sind die Finanzgangster die das besorgen!
Die Geldvernichter müssen bei ihrem richtigen Namen genannt werden, Betrüger, Abzocker - sie sind Kriminelle. Sie stehle…
Immobiliendarlehen: Anschlussfinanzierung nach Widerruf
Verbraucherschutzzentralen warnten in der letzen Woche: Verbraucher, die aktuell ihr Widerrufsrecht wahrnehmen würden,…
