Forschung an der Hochschule Worms: Der Videobeweis in der Bankberatung
Bankenkunden kennen es, das Wertpapierberatungsgespräch in der Filiale und viele Banken führen es, das persönliche Wert…
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Was genau erwarten Kunden von ihrer Genossenschaftsbank? Wie wollen sie beraten werden? Welche Informationskanäle möchte…
Im Rahmen von Inhouse-Schulungen in Paderborn führt Edgar Künsting, regionaler Versicherungsmakler und Vorstand der Küns…
Dies auch insbesondere dann, wenn der lebensältere Bankkunde mit den Ersparnissen seinen Lebensunterhalt bestreiten will…
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Risikoreiche Wetten als harmlose Swap-Geschäfte getarnt Sogenannte Swaps (engl. Tausch) werden schon seit Jahren in d…
Nach Fehlspekulationen und Milliardenverlusten war das bereit im 18. Jahrhundert gegründete Traditionshaus im Jahre 2009…
Das allgemeine Serviceniveau der Banken hat sich im letzten Jahr aus Kundensicht verbessert. Dennoch fühlt sich jeder vi…
Fast jeder vierte Verbraucher hat in diesem Jahr schon sein Girokonto überzogen. Das durchschnittliche Dispozins-Niveau…