Studie Ratenkredit bei Filial- und Direktbanken 2011
LCD-Fernseher, Weltreise oder Renovierung - immer mehr Verbraucher finanzieren zumindest einen Teil ihres Konsums über e…
Newsrooms
AUDITORIX Hörbuchsiegel
Die INITIATIVE HÖREN und die Landesanstalt für Medien Nordrhein-Westfalen (LfM) haben am 13. Oktober 2011 auf der Frankf…
Servicestudie: Anlageberatung bei Filialbanken
Für Banken besteht seit Anfang 2010 die Pflicht, den Kunden bei Wertpapierberatungen ein Protokoll auszuhändigen. Bei ei…
Freezers empfangen den EHC München
Im dritten Heimspiel innerhalb von sechs Tagen kommt am Freitag der EHC München um 19.30 Uhr in die o2 World Hamburg. St…
Studie Baufinanzierung
Der Erwerb einer Eigentumswohnung oder der Neubau eines Hauses stellt für viele Menschen die größte Investition ihres Le…
Studie: Deutsche Banken beraten an den Wünschen der Kunden vorbei
Die Banken in Deutschland zeigen aus Kundensicht Qualitätsmängel in der Beratung und betreuen an den Wünschen ganzer Zie…
Deutsche Bank und Sparkassen kassieren stärkste Kritik im Internet
Über die Deutsche Bank sprechen Internet-Nutzer selten gut. 60 Prozent der Äußerungen über das Kreditinstitut in Foren,…
Studie: Service bei Filialbanken 2010
Oberflächliche Bedarfsanalyse in der Filiale, jedes zweite Telefongespräch nicht individuell und jede sechste E-Mail unb…
Sparda-Bank macht Banking zur runden Sache
Während der Ball bei der Fußballweltmeisterschaft in Südafrika noch rollt, freuen sich der HSV und die Hamburger Sparda…
Kundentreue - Die Top 10 Kreditinstitute in Deutschland
Sparda-Bank und comdirect sind die Kreditinstitute mit den treuesten Kunden. Rund 80 Prozent der Kontoinhaber dieser bei…