Kundenbefragung: Bank des Jahres 2024
Während insbesondere Banken mit einem speziellen Fokus in der Kundengunst oben stehen, stellen überregionale Filialbanke…
Selbst ein Wohnprojekt initiieren
Sie haben im vorgesehenen Zeitraum kein passendes Wohnprojekt gefunden oder wollen mit vertrauten Menschen aus dem Freun…
Kundenbefragung: Bank des Jahres 2023
Während vor allem Spezialanbieter auf breiter Front positiv abschneiden, sorgen überregionale Filialbanken aktuell nur f…
Auszeichnungen für Nachhaltigkeit und Verantwortung
Viele Kundinnen und Kunden haben genaue Vorstellungen davon, für welche Zwecke ihr Geld investiert werden sollte. Bevorz…
Note „sehr gut“ für besonders kundenorientierte Banken
Ob beim Online-Banking oder in der Filiale: Kundinnen und Kunden wünschen sich, dass ihren Wünschen und Bedürfnissen ste…
Finanztest prüft Institute nach neuem Mindeststandard
Dubiose Waffengeschäfte, Geldwäsche, Korruption oder Kredite für klimaschädliche Projekte – dazu wollen nachhaltige Bank…
Kundenbefragung: Bank des Jahres 2022
Eine ausgeprägte Kundentreue sorgt nicht automatisch für eine hohe Kundenzufriedenheit. Zudem vertrauen viele Verbrauche…
Durch die Bank kundenorientiert
Mit zunehmender Digitalisierung im Bankbereich hat sich auch das Berufsbild der Mitarbeitenden gewandelt und vielfach vo…
Verantwortung auf fünf Dimensionen
Bei der Tätigung von Geldgeschäften haben viele nicht nur klare Vorstellungen von dem materiellen Gegenwert, den sie erw…
Erfolgreiches digitales 29. C.A.R.M.E.N.-Symposium: Impulse setzen & Innovationen fördern
Aufgrund der Corona-Pandemie fand das 29. C.A.R.M.E.N.-Symposium mit 13 WebKonferenzen von 05. bis 14. Juli 2021 digital…
