Benchmarkstudie für gesetzliche und private Krankenkassen / -versicherungen
Hohe Bedeutung einer zunehmenden Digitalisierung der Kommunikation Die Entwicklung digitaler Kommunikationskanäle bei d…
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Corona-Pandemie stellt auch die deutschen Krankenkassen und -versicherungen vor eine schwierige Bewährungsprobe. Durch d…
Seit 2005 befragen die M+M Management + Marketing Consulting GmbH in Kassel und das Meinungsforschungsinstitut USUMA in…
. "Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Krankenkasse?" Diese Frage wurde Anfang 2019 wieder über 1.000 gesetzlich und priv…
89 Prozent der befragten Bundesbürger sind mit ihrer Krankenkasse / -versicherung zufrieden bzw. sehr zufrieden. Das ist…
Mitglieder der Deutsche Migräne- und Kopfschmerzgesellschaft e.V. (DMKG) beteiligen sich erneut bundesweiten Aktionstag…
Eine aktuelle Kundenbefragung der Heimat Krankenkasse in Zusammenarbeit mit der M+M Management und Marketing Consulting…
Mit der Umfrage Schadenmanagement untersuchen die Generali Versicherungen die Zufriedenheit der Bevölkerung mit ihren Ve…
Komplizierte Formulierungen, Schachtelsätze und Fremdwörter oder doch klares, verständliches Deutsch? Wie zufrieden ist…
Freundlich, zuverlässig, sachverständig: Die Mitarbeiter sind ein zentrales Aushängeschild der Versicherer und haben gro…