Mehr Anträge auf Streitschlichtung bei der Bundesnetzagentur
Die Bundesnetzagentur verzeichnet einen starken Anstieg der Schlichtungsanträge im Telekommunikationsbereich. „Ich fre…
Ab 01.02.2017 - Neue Informationspflichten für Unternehmer
Am 01.04.2016 trat das Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (VSBG) in Kraft. Das Verbraucher…
Rechtssicheres Impressum sehr wichtig
Im unternehmerischen Alltag passieren oft Fehler, zum Beispiel bei der Gestaltung des Impressums. Das kann aber teuer we…
Verbraucherschlichtung transparent - Neue Informationspflichten für Unternehmen ab dem 1. Februar 2017
Ab dem 1. Februar 2017 treten neue Informationspflichten für Unternehmen im Bereich der Verbraucherschlichtung in Kraf…
Weniger Beschwerden über private Banken
„Die Beschwerden von Kunden über ihre Banken werden weniger. Wir befinden uns wieder auf einem normalen Niveau mit erfre…
Ab 1. Februar gelten neue Informationspflichten nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
Ab dem 1. Februar 2017 sind Unternehmen grundsätzlich verpflichtet, Verbraucher einfach und verständlich zu informieren,…
Rund 220.000 Verbraucheranfragen und -beschwerden zu Telekommunikationsfragen
Die Bundesnetzagentur hat im Jahr 2016 pro Monat durchschnittlich über 18.000 Verbraucheranfragen und -beschwerden zu Te…
Verbraucherstreitbeilegungsgesetz: Informationspflicht für Unternehmer ab 1.2.2017
Anders als EU-Verordnungen müssen EU-Richtlinien grundsätzlich vom deutschen Gesetzgeber umgesetzt werden, bevor sie hie…
Banken-Ombudsmann: Beschwerden zu Kreditbearbeitungsentgelten erfolgreich gemeistert
„Das Schlichtungsverfahren der privaten Banken hat seine bisher größte Bewährungsprobe bestanden. Die Beschwerdefälle z…
Mehr Verbraucherschutz in der Pflege durch neue Schlichtungsstelle
Mit der neuen Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle, die zum 1. April auf Grundlage des neuen Verbraucherstreitbei…