Positives Geschäftsjahr 2012 und Spitzenplatz bei der Kundenzufriedenheit - Salus BKK ist für die Zukunft gut aufgestellt
Die Salus Betriebskrankenkasse, Neu-Isenburg, erzielte im Geschäftsjahr 2012 mit einem Überschuss von 17,3 Millionen Eu…
Kundenbindung bei den Krankenkassen: Verschenktes Potential (Aktuelle Ergebnisse des M+M Versichertenbarometers 2013)
Insbesondere in geschlossenen, hart umkämpften Verteilungsmärkten, wie dem Krankenkassenmarkt, ist die Weiterempfehlung…
Aktuelle Ergebnisse des M+M Versichertenbarometers 2013
Brandaktuell wird über die rekordverdächtigen Milliardenüberschüsse im Gesundheitsfonds berichtet. War zu Jahresanfang…
Versicherte vergeben TOP-Noten an Salus BKK
Gesamtnote "gut" (1,66) - so lautet das Spitzenergebnis der Salus BKK im diesjährigen Versichertenbarometer der M+M Man…
Wiederum Spitzenplatz für die SBK beim M+M Versichertenbarometer 2011
Einmal im Jahr untersucht die M+M Management + Marketing Consulting GmbH die Kundenzufriedenheit der Krankenversicherten…
Sind konkurrierende Kassensysteme aus Versichertensicht sinnvoll?
Anfang 2011 treten gleich mehrere wichtige Änderungen zur gesetzlichen Krankenkasse (GKV) und zur privaten Krankenversic…
M+M Versichertenbarometer 2011
Erste Ergebnisse: - Wiederum Spitzenplatz für die SBK beim M+M Versichertenbarometer 2011 - Auswirkungen des Gesu…
Six Sigma für Krankenkassen und Krankenversicherungen
Wie das M+M Versichertenbarometer seit vielen Jahren belegt, wird der von den Versicherten wahrgenommene Service immer…
Fünf Kronen für exzellenten Service Ratingagentur bescheinigt ganzheitliche Servicekultur
Die Gmünder ErsatzKasse GEK macht sich weiter einen Namen als kundenorientiertes Unternehmen. Heute veröffentlichte die…
GEK auf Spitzenplatz
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung stehen im Mittelpunkt der jährlichen Benchmarkingstudie des M+M Versichertenbarome…