Zum Schutz der Gäste und Mitarbeiter werden dabei entsprechende Sicherheitsvorkehrungen getroffen. So wird das Hotelteam bei der Arbeit Mundschutz tragen. Außerdem wird die Einhaltung des nötigen Sicherheitsabstandes durch ein Einbahnstraßensystem und entsprechende Markierungen gesichert.
Der Abholservice im Hotel Elbresidenz an der Therme ist vorerst nur auf den 01. Mai beschränkt. Ob das Angebot zukünftig fortgeführt wird, steht bisher noch nicht fest.
Für Daniel Hegenbart ist die Arbeit in Ausnahmesituationen nicht neu. Nachdem das Hotel Elbresidenz im Zuge des Elbe-Hochwassers von 2013 zur Schließung gezwungen wurde, stand der jetzige Hotelküchenchef mit einem Bratwurststand am Elbufer.vv