Die Kontrolle erfolgte dabei erstmals auf Grundlage der überarbeiteten Normen DIN EN ISO 9001:2015 und QMS-Reha® Version 3.0. Die darin geforderten Neuerungen, Prozesse und Dokumente wurden von den Mitarbeitern des TÜV NORD im Vorfeld durch Einsicht der Dokumente auf Konformität geprüft.
Bei der Prüfung vor Ort konnten sich die Auditoren von der Umsetzung und Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems überzeugen. Besonders positiv bewerteten die Verantwortlichen dabei das Mitarbeiter-Credo, ausschließlich Fachkräfte zu beschäftigen. Zudem lobten sie das fortgeschrittene betriebliche Gesundheitsmanagement. Die Atmosphäre war dabei stets von Offenheit und Freundlichkeit geprägt.
Als eines der ersten Einrichtungen, welches eine Zertifizierung nach der revidierten Norm erhielt, ist das Klinikzentrum Bad Sulza ein Vorreiter der Branche.
Seit 2011 ist die Rehabilitationsklinik sowohl nach der internationalen Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001:2008 als auch gemäß QMS-REHA von TÜV NORD zertifiziert. Die erneuerten Zertifikate sind bis zur Rezertifizierung im Jahr 2020 gültig. Jährliche Überwachungsaudits sind zur Aufrechterhaltung des Zertifikats notwendig, in denen die kontinuierliche Verbesserung des eigenen Managementsystems nachgewiesen werden müssen.