Mit der neuen Stufe III gibt die Initiative ServiceQualität Deutschland Dienstleistungsunternehmen die Möglichkeit, funktionierende Qualitätsmanagementsysteme anerkennen zu lassen. Da die Freizeit-, Gesundheits- und Saunawelt in Merzig bereits erfolgreich mit dem Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 arbeitet, erhalten die Merziger die höchste Q-Zertifizierung.
Der Bürgermeister der Kreisstadt Merzig und Aufsichtsratsvorsitzender der Merziger Bäder GmbH Marcus Hoffeld gratuliert dem gesamten Team von DAS BAD zur Überreichung der Stufe III der Initiative ServiceQualität Deutschland. Marcus Hoffeld betont: "Diese Auszeichnung ist ein weiterer Beleg für die konsequente Ausrichtung auf serviceorientierte Geschäftsprozesse in DAS BAD Merzig." Daniel Barth und Alexander Albrand, Geschäftsführer der Merziger Bäder GmbH, erläutern ihre Unternehmensphilosophie, die auf Langfristigkeit beruht: "Wir arbeiten ständig daran, unsere Angebote und Dienstleistungen zu verbessern. Das Q-Siegel der Stufe III dient nicht nur als Aushängeschild für unsere Kundenfreundlichkeit, sondern ist auch ein Beweis für unser funktionierendes Dienstleistungsmanagement."