Wie zufrieden sind die deutschen DSL-Nutzer mit ihrem Internet-Provider? Das wollte das große Verbraucherportal www.preisvergleich.de in einer aktuellen Umfrage von 562 DSL-Nutzern wissen. Ergebnis: Arcor - eine Tochter von Vodafone - wurde als Anbieter mit den besten Produkten gekürt. T-Home wurde für den besten Service und Vodafone für das beste Preis- Leistungs-Verhältnis von den Verbrauchern gewählt. Über alle befragten Kriterien hinweg ging der britische Telekommunikations-Gigant Vodafone als Testsieger hervor: 46,2 Prozent der 562 Studien-Teilnehmer sind mit der roten Marke zufrieden.
Neben der Unternehmenszufriedenheit waren auch die meistgenutzten DSLVerbindungsgeschwindigkeiten von Interesse. Mit niedrigeren Internet-Geschwindigkeiten geben sich vor allem Bestandskunden zufrieden (28 Prozent). Hingegen sind Neukunden an höheren interessiert - 16.000 k/Bits sind mittlerweile für 36 Prozent der Wechselwilligen ein Muss. Auch bei den Tarifkosten sind Bestandskunden genügsamer als Wechsler: Im Durchschnitt zahlen treue Kunden 32,87 Euro und Wechsler 29,64 Euro. "Die Erhebung zeigt, dass sich der Vergleich von DSL-Anbietern in jedem Fall lohnt", fasst Benjamin Endlich, DSL-Experte von preisvergleich.de, die Befragungsergebnisse zusammen.
über preisvergleich.de
Mit preisvergleich.de können Verbraucher günstig einkaufen. Ein schneller Vergleichsrechner und die Mitglieder der Shopping- Community sorgen für Markttransparenz bei Preis und Leistung. Als eines der reichweitenstärksten Portale seiner Art enthält preisvergleich.de über fünf Millionen Angebote aus allen Lebensbereichen wie beispielsweise Audio-Hifi, Elektronik, Computer, Telekommunikation, Bücher, Kleidung und Reisen. Preisvergleich.de ist ein Portal des Leipziger Unternehmens Unister, das 2002 gegründet wurde. Unister betreibt zahlreiche weitere erfolgreiche Homepages wie www.ab-in-den-urlaub.de, www.fluege.de, www.geld.de, www.kredit.de, www.shopping.de oder www.news.de.
Neben der Unternehmenszufriedenheit waren auch die meistgenutzten DSLVerbindungsgeschwindigkeiten von Interesse. Mit niedrigeren Internet-Geschwindigkeiten geben sich vor allem Bestandskunden zufrieden (28 Prozent). Hingegen sind Neukunden an höheren interessiert - 16.000 k/Bits sind mittlerweile für 36 Prozent der Wechselwilligen ein Muss. Auch bei den Tarifkosten sind Bestandskunden genügsamer als Wechsler: Im Durchschnitt zahlen treue Kunden 32,87 Euro und Wechsler 29,64 Euro. "Die Erhebung zeigt, dass sich der Vergleich von DSL-Anbietern in jedem Fall lohnt", fasst Benjamin Endlich, DSL-Experte von preisvergleich.de, die Befragungsergebnisse zusammen.
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