Für Geschäfts- wie Urlaubsreisende spielt nicht nur die Qualität der Fluggesellschaft eine entscheidende Rolle. Ebenso wichtig sind kundenfreundliche Bedingungen an den Flughäfen. Um Vergleichbarkeit herzustellen, untersucht das unabhängige Luftfahrtforschungsinstitut Skytrax mit Sitz in London alljährlich neben Airlines auch Flughäfen. Das Online-Flugportal www.fluege.de hat die Ergebnisse der jüngsten Umfrage des Instituts zusammengestellt.
Die weltweit unter 8,2 Millionen Passagieren durchgeführte Umfrage kommt zu einem positiven Ergebnis für die europäischen Flughäfen (http://news.fluege.de/...). Viele haben es unter die vorderen Ränge geschafft. Als bester Airport Europas schnitt Zürich ab. München auf Rang zwei gilt 2008 als bester Flughafen Deutschlands. Bronze geht an Amsterdam Schiphol, das seinem Namen, der übersetzt "Schiffshölle" bedeutet, nicht gerecht wird. Auf die Plätze vier und fünf wählten die Befragten die Flughäfen Wien und Madrid Barajas.
Die Befragung bezog sich auf 165 Flughäfen. Nach 33 Kriterien beurteilten die befragten Passagiere die Qualität der Airports. Im Vordergrund standen Abfertigungs- und Servicequalität, Umsteigemöglichkeiten, Freundlichkeit und Kompetenz des Flughafenpersonals sowie Einkaufs- und Unterhaltungsangebote.
Der Gewinner-Flughafen in Zürich bestach nicht nur durch seine angenehme Atmosphäre. Auch die hohen Qualitätsstandards sowie Sauberkeit und freundliches Personal trugen zur sehr guten Bewertung bei. Der Münchner Airport Franz Josef Strauß wurde als "Bester internationaler Umsteigeflughafen" ausgezeichnet. Nicht zuletzt auch wegen der erst kürzlich installierten "Nap-Cabs". Die Schlafkabinen bieten Reisenden die Möglichkeit während längerer Wartezeiten ein Nickerchen zu nehmen. Beim niederländischen Flughafen Schiphol in Amsterdam hoben die Befragten die Kundenfreundlichkeit hervor. Dazu zählten beispielsweise die klaren Wegweiser in vier Sprachen, der großzügige Kinderbereich und die behindertengerechte Bauweise der Terminals.
Weitere Informationen:
http://news.fluege.de/...
Die weltweit unter 8,2 Millionen Passagieren durchgeführte Umfrage kommt zu einem positiven Ergebnis für die europäischen Flughäfen (http://news.fluege.de/...). Viele haben es unter die vorderen Ränge geschafft. Als bester Airport Europas schnitt Zürich ab. München auf Rang zwei gilt 2008 als bester Flughafen Deutschlands. Bronze geht an Amsterdam Schiphol, das seinem Namen, der übersetzt "Schiffshölle" bedeutet, nicht gerecht wird. Auf die Plätze vier und fünf wählten die Befragten die Flughäfen Wien und Madrid Barajas.
Die Befragung bezog sich auf 165 Flughäfen. Nach 33 Kriterien beurteilten die befragten Passagiere die Qualität der Airports. Im Vordergrund standen Abfertigungs- und Servicequalität, Umsteigemöglichkeiten, Freundlichkeit und Kompetenz des Flughafenpersonals sowie Einkaufs- und Unterhaltungsangebote.
Der Gewinner-Flughafen in Zürich bestach nicht nur durch seine angenehme Atmosphäre. Auch die hohen Qualitätsstandards sowie Sauberkeit und freundliches Personal trugen zur sehr guten Bewertung bei. Der Münchner Airport Franz Josef Strauß wurde als "Bester internationaler Umsteigeflughafen" ausgezeichnet. Nicht zuletzt auch wegen der erst kürzlich installierten "Nap-Cabs". Die Schlafkabinen bieten Reisenden die Möglichkeit während längerer Wartezeiten ein Nickerchen zu nehmen. Beim niederländischen Flughafen Schiphol in Amsterdam hoben die Befragten die Kundenfreundlichkeit hervor. Dazu zählten beispielsweise die klaren Wegweiser in vier Sprachen, der großzügige Kinderbereich und die behindertengerechte Bauweise der Terminals.
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http://news.fluege.de/...
