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Versicherungskammer Bayern

TÜV Saarland bestätigt hohe Zufriedenheit der Kunden mit der Versicherungskammer Bayern

77,7 Prozent sind insgesamt zufrieden

(lifePR) (München, )
Die Versicherungskammer Bayern hat zum zweiten Mal in Folge das TÜV-Siegel vom TÜV Saarland erhalten - wiederum mit der Note "gut". Dieses Ergebnis bestätigt die hohe Gesamtzufriedenheit der Kunden mit der Versicherungskammer Bayern. Insgesamt vergaben 77,7 Prozent der Kunden die Noten "sehr gut" und "gut".

Nicht relevant für die Gesamtnote "gut" im Siegel, aber dennoch befragt wurden auch Kriterien wie Freundlichkeit, Fachkompetenz, Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Schadenregulierung. Hier liegen die Noten zwischen 1,72 und 2,01. Einen Spitzenwert mit 1,72 gab es für die Freundlichkeit der Mitarbeiter und Berater, gefolgt von der Fachkompetenz mit 1,90 und der Zuverlässigkeit der Versicherung mit 1,96.

Versicherungskammer Bayern

Der Konzern Versicherungskammer Bayern ist bundesweit der größte öffentliche Versicherer und ist unter den Top Ten der Erstversicherer platziert. 2007 erzielte der Allsparten-Versicherer 5,66 Mrd. Euro Beitragseinnahmen und beschäftigte etwa 6.500 Mitarbeiter. An jedem Arbeitstag zahlt das Unternehmen seinen Kunden rund 17 Mio. Euro an Versicherungs-leistungen aus. Jedes Jahr werden mehr als 2,8 Mio. Versicherungs- und Leistungsfälle bearbeitet, das sind rund 1.500 pro Arbeitsstunde. Mit seinen regional tätigen Gesellschaften ist das Unternehmen in Bayern, der Pfalz, im Saarland sowie in Berlin und Brandenburg tätig; im Krankenversicherungsgeschäft zusammen mit den anderen öffentlichen Versicherern bundesweit.

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