Auf der CRM-expo 2007 in Nürnberg wurde vergangene Woche der Best Practice Award in Gold an den Rheinauer Hausbauspezialisten WeberHaus verliehen. Die Jury überzeugte vor allem der umfangreiche Kundenservice. "Denn obwohl sich der Hersteller in einem äußerst schwierigen Markt bewegt - die meisten Menschen bauen in der Regel nur einmal im Leben - hat er es geschafft, seinen Kunden über zusätzliche Serviceangebote auch nach dem Kauf einen umfangreichen Service zu bieten", so Jury-Mitglied Prof. Dr. Marco Schmäh.
WeberHaus gründete bereits vor fünf Jahren den ersten Club für Hausbesitzer.Im Hausbesitzerclub "WeberHaus family" bietet das Unternehmen seinen Kunden auch nach dem Bau viele Aktionen und Vorteilsangebote.Das kostenlose Club-Magazin Häuserheute berichtet regelmäßig über exklusive Kundenevents und attraktive Angebote rund ums Haus.Das Clubangebot ist ein Dankeschön des Familienunternehmens an die Kunden, die den Erfolg von WeberHaus erst möglich gemacht haben.Viele Kunden präsentieren ihr WeberHaus auf der Family-Seite von www.meinweberhaus.de und berichten von ihren Erfahrungen im Hausbau.Seit 1960 hat der Fertighaushersteller über 28.000 Häuser gebaut. Damit leben über 100.000 Menschen in einem WeberHaus, das entspricht der Einwohnerzahl einer Stadt wie Koblenz.Der CRM Best Practice Award wird einmal jährlich von der Zeitschrift"acquisa" in Zusammenarbeit mit asfc (Fürth), dem Veranstalter der CRMexpo, vergeben. Die CRM-expo ist die größte Messe zum Thema Kundenbeziehung.
WeberHaus gründete bereits vor fünf Jahren den ersten Club für Hausbesitzer.Im Hausbesitzerclub "WeberHaus family" bietet das Unternehmen seinen Kunden auch nach dem Bau viele Aktionen und Vorteilsangebote.Das kostenlose Club-Magazin Häuserheute berichtet regelmäßig über exklusive Kundenevents und attraktive Angebote rund ums Haus.Das Clubangebot ist ein Dankeschön des Familienunternehmens an die Kunden, die den Erfolg von WeberHaus erst möglich gemacht haben.Viele Kunden präsentieren ihr WeberHaus auf der Family-Seite von www.meinweberhaus.de und berichten von ihren Erfahrungen im Hausbau.Seit 1960 hat der Fertighaushersteller über 28.000 Häuser gebaut. Damit leben über 100.000 Menschen in einem WeberHaus, das entspricht der Einwohnerzahl einer Stadt wie Koblenz.Der CRM Best Practice Award wird einmal jährlich von der Zeitschrift"acquisa" in Zusammenarbeit mit asfc (Fürth), dem Veranstalter der CRMexpo, vergeben. Die CRM-expo ist die größte Messe zum Thema Kundenbeziehung.
