Oder ob der Bestellweg von der Startseite bis zu der Auslösung der Bestellung in sich logisch, leicht zu verstehen und überhaupt leicht auffindbar ist?
Möglicherweise stimmt etwas mit Ihrer Webseite nicht, denn trotz vieler Besucher haben Sie wenig Conversions (erfolgreiche Anfragen/Bestellungen).
Eine professionelle Usability-Untersuchung kostet bei einer Agentur normalerweise bis zu 1.500 Euro und mehr. Sie bekommen dabei eine Untersuchung von einem Profi und sein Team. Wir erheben nicht den Anspruch einer solchen professionelle Ausarbeitung. Unsere 80 Designer / Kreative sind aber vom Fach, denn bei der Entwicklung neuer Webseiten werden diese in dem Entscheidungsprozessen früh mit eingebunden. Auf dieser Weise verfügen gerade unsere Kreativen über ein hohes Maß an Know How, wie eine Seite in seiner Struktur zu sein hat, welche Botschaft ein Design dem Besucher übermitteln soll und wie die Usability im Bezug auf die jeweilige Geschäftsausrichtung des Auftraggebers umgesetzt werden kann.
Sie können bei einem Usability-Auftrag selbst die Schwerpunkte setzen, welche Sie brennend interessieren. Auch das Honorar bestimmen Sie selbst (jedoch mindestens 200 Euro). Natürlich spielt die Höhe des Honorars eine wichtige Rolle bei der Motivation der Designer mit. Aber auch für 200 Euro erhält man beachtliche Ergebnisse.
Was dürfen Sie von einem Usability-Auftrag erwarten?
Unsere Designer besuchen Ihre Internet-Seite und durchsuchen diese nach Schwachstellen entsprechend Ihren Vorgaben in dem Auftrag. Sie erhalten kleine Berichte mit klaren Anweisungen, wo und was nach deren Meinung etwas geändert werden sollte. Natürlich besteht keinerlei Verpflichtung Ihrerseits diese Ratschläge umsetzen zu müssen. Aber Sie erhalten viele wertvolle Tips. Und Sie entscheiden selbst, ob was und wie Sie die einzelnen Vorschläge umsetzen. Sie bewerten dabei die aufgeführten Ideen mit Sternen (1 bis 5 Sterne), entsprechend dem sinnvollen Gehalt an verwertbaren Informationen. Ihr Honorar wird entsprechend Ihrer Bewertung am Ende der Ablaufzeit an die Kreativen verteilt.
Freuen Sie sich auf viele Ideen und Tips unserer crealantis-Gemeinschaft!