Treffpunkt ist jeweils während der Osterferien vom 17. bis zum 20. März (Sommerferien vom 28. Juli bis 1. August und 4. bis zum 8. August) um 10 Uhr vor dem Service-Center. Die Kinder sollten etwas Verpflegung, Gummistiefel und regenfeste Kleidung mitbringen. Nach einer kleinen Stärkung werfen die Kids einen Blick hinter die Kulissen der ZOOM Erlebniswelt und können dabei spannendes über die Arbeit der Tierpfleger und die Tiere in Alaska und Afrika erfahren. Mittags stärken sich dann alle gemeinsam bei einem Snack im Grimberger Hof. Am Nachmittag wird gebastelt, gespielt und gemalt. Auch ein Zoo-Tagebuch wird gemeinsam angelegt. Um 16 Uhr geht es schließlich zurück zum Zooeingang, an dem die Eltern ihren Nachwuchs wieder abholen können.
Die Teilnahmegebühr am Ferienprogramm beträgt für die Osterferien 130 Euro (Geschwisterkinder 125 Euro) bzw. für die Sommerferien 155 Euro (Geschwister 150 €) inklusive Mittagessen im Grimberger Hof. Die Ferienfreizeit kann nur bei einer Mindestteilnehmerzahl durchgeführt werden. Der Betrag sollte am ersten Tag der Ferienfreizeit am Service-Center zwischen 9.00 und 10.00 Uhr bar bezahlt werden.
Da die Teilnehmerzahlen beschränkt sind, ist eine Voranmeldung für die Osterferien bis zum 29. Februar dringend erforderlich.