AutoBILD wollte wissen, welcher Werkstatt die Kunden wirklich vertrauen, von der funktionierenden Fahrzeugtechnik bis zur fairen Werkstattrechnung. 13.000 Kunden und AutoBILD-Leser wurden von den Statistik-Profis von Statista befragt und haben die Besten der Besten gewählt.
Bewertet wurden unter anderem die Qualität der Arbeit, der Service, die Zuverlässigkeit bei Terminen sowie die Transparenz der Rechnung und die Sauberkeit der Werkstatt. Außerdem konnten rund 20.000 Werkstattbetriebe einen Kollegen empfehlen. Dabei spielte es keine Rolle, ob es sich um eine Vertragswerkstatt oder einen freien Kfz-Betrieb handelte.
Jede 5. Werkstatt von pitstop gehört zu den 1.000 besten Werkstätten Deutschlands.
"Nächstes Jahr werden wir noch besser sein, denn als einzige Werkstatt bieten wir den Kunden einen reinen Onlinebuchungsprozess, der die Zeit in der Werkstatt minimiert und für völlige Transparenz sorgt" formuliert der geschäftsführende Gesellschafter Stefan Kulas die Zielsetzung für 2020.
pitstop ist die älteste Werkstattkette Deutschlands und hat sich vom reinen Fast-Fitter zum Komplettanbieter entwickelt. pitstop ist seit 2011 ein deutsches familiengeführtes Unternehmen und die einzige Werkstattkette mit zertifizierter Inspektion und einem völlig digitalen Buchungsprozess für Kunden. Partner wie der ADAC und die HUK vertrauen auf die Qualität und die Prozesse.