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Auch digital stets nah am Kunden
Für viele Menschen bedeutet die Digitalisierung das Entstehen neuer Möglichkeiten. Damit sie diese auch bei Aktivitäten…
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Wenn Kundinnen und Kunden bestimmte Produkte, Verträge oder andere Leistungen erwerben, versprechen sie sich davon einen…
Kaum eine Werbemaßnahme wirkt so vertrauenswürdig wie die authentischen Empfehlungen, die echte Kundinnen und Kunden in…
Auch 2023 sind Inflation und Energie, Lieferketten und Digitalisierung nach wie vor relevante Themen für Mittelständler.…
Obwohl inzwischen auch bereits die ersten optimistischeren Prognosen gestellt werden, müssen Verbraucherinnen und Verbra…
Käufe online zu tätigen oder Dienstleistungen übers Internet zu buchen, ist für viele Menschen eine Selbstverständlichke…
Den Anspruch, nachhaltig zu handeln, erheben viele Unternehmen für sich. Bei welchen Unternehmen diese Bemühungen jedoch…
Das Thema „Nachhaltigkeit“ ist im gesellschaftlichen Mainstream angekommen, und viele Verbraucherinnen und Verbraucher b…
Ob ein Kunde vertraglich oder durch äußere Umstände an ein bestimmtes Unternehmen gebunden ist, oder ob er sich aus frei…
Ob im Handel, im Gastgewerbe oder im Dienstleistungsgeschäft – neben den Kernleistungen spielt auch der Service, der ge…