Service, der begeistert!
Der Umfang und die Qualität des angebotenen Kundenservice ist für viele Kundinnen und Kunden ein entscheidendes Kriteriu…
Newsrooms
Deutschlands Service-Champions begeistern ihre Kunden
Der Service ist, nicht zuletzt durch Digitalisierung und Automatisierung, im Wandel. Welche Unternehmen trotz oder viell…
Ausgezeichnete Kompetenz bei 347 Unternehmen
Wenn innerhalb eines Unternehmens Abläufe auf hohem Sachverstand, lösungsorientiertem Handeln und klaren Zuständigkeiten…
Neue Beiratsmitglieder bestellt
Der Verwaltungsrat der Investitionsbank Berlin (IBB) hat zwei neue Mitglieder in den IBB Beirat bestellt. Dr. Manja Schr…
Wachstum der Reiseveranstalter schwächt sich 2019 ab
. Prozent Umsatzplus nach starken Vorjahren Kreuzfahrt und Spezialisten treiben das Wachstum Veranstalter wollen 2020…
Nummer 1 im Kundenvertrauen: AIDA ist Spitzenreiter bei Kreuzfahrten
AIDA Cruises ist bei einer Umfrage des Magazins „Reader’s Digest“ zur vertrauenswürdigsten Kreuzfahrtreederei in Deutsch…
Sicherheit und Umweltschutz auf Kreuzfahrtschiffen: Dicke Luft, aber sicher
Passagiere von Kreuzfahrten können sich an Bord sicher fühlen, müssen aber in Kauf nehmen, dass ihre Reise zu Lasten der…
TUI Cruises behauptet sich weiter an der Spitze
Reisebüros wählen TUI Cruises erneut zur besten Kreuzfahrtreederei Marktführer Aida Cruises verliert im Vertrieb an Pro…
AIDA, Mein Schiff, MSC oder Costa: Wer macht das Rennen unter den Kreuzfahrtschiffen?
AIDA, Mein Schiff, MSC und Costa sind auf den Weiten der Weltmeere zuhause und gehören zu den beliebtesten Schiffe auf d…
Ergebnisse der fvw Exklusiv-Studie Kreuzfahrt-Markt Deutschland 2017
Zum vierten Mal in Folge hat der deutsche Reisevertrieb TUI Cruises zum besten Kreuzfahrt-Anbieter gewählt. Das ist ein…