Marketingstrategen von Allianz, Henkel und Sainsbury als "CMO of the Year" ausgezeichnet
Internationale Jury kürt die besten Chief Marketing Officers (CMOs) Europas / Fünfte Verleihung des "CMO of the Year"-Aw…
Union Investment 2010: Wachstumskurs fortgesetzt
Union Investment hat den bereits im Jahr 2009 wieder aufgenommenen Wachstumskurs fortgesetzt. Das Nettoneugeschäft betru…
protel Survey: Sie fragen – Ihre Gäste antworten
Qualität bleibt in Erinnerung, auch wenn der Preis schon lange wieder vergessen ist. Beim Gast den Eindruck zu hinterlas…
Marke Schwarzwald erhält zwei neue Labels: "Schwarzwald Balance" und "Schwarzwald - Echte Gastlichkeit"
Wenn in Deutschland eine Ferienregion das Zeug für eine Marke hat, dann ist dies der Schwarzwald. Kirschtorte, Bollenhut…
Assekurata veröffentlicht erneut Net Promoter Score für Lebensversicherungskunden
Der Net Promoter Score (NPS) wird in der Versicherungswirtschaft immer mehr als Kennzahl zur Messung von Kundenloyalitä…
Gewusst wie: Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst
Erfolgreiche Vertriebsmitarbeiter werden in jeder Branche und zu jeder Zeit gesucht. Doch wie genau führt man ein gutes…
Hörbuch: Wie Unternehmen loyale Kunden gewinnen und dauerhaft halten 25 Erfolgsrezepte für die Bestandskundenpflege in herausfordernden Zeiten
Man braucht kein Detektiv zu sein, um in nahezu jedem Unternehmen kundenfeindliche Prozesse, Strukturen und Verhaltenswe…
Kunden auf der Flucht?
Die Wechselbereitschaft der Kunden ist so groß wie nie. Die Illoyalen sind auf dem Vormarsch. Das neue Phänomen heißt: d…
Stabil trotz Wirtschaftskrise: Umsatz 2009 währungsbereinigt leicht über Vorjahr
. - Umsatz vor Währungseffekten steigt um 0,2% - Umsatz in Euro sinkt aufgrund negativer Währungseffekte auf 65,6 Mrd.…
Kundenrückgewinnung immer noch Stiefkind im Vertrieb
Aus den Augen, aus dem Sinn. Dieses Sprichwort bringt auf den Punkt, was im Vertrieb derzeit bezüglich verlorener Kunden…
