Kundenzufriedenheitsanalyse - eine neue Dimension für nachhaltiges Wachstum?
In der heutigen, hochkompetitiven Geschäftswelt wird die Stimme des Kunden zunehmend zur maßgeblichen Erfolgsquelle. Unt…
Mobilitätswende kann mit Biomethan sofort starten
Dringenden Handlungsbedarf bei der deutschen Autoindustrie sahen die Teilnehmer der Podiumsdiskussion, die im Rahmen der…
Service – meist falsch verstanden und total unterschätzt
Service wird als wichtig erachtet, um Kunden zufriedenzustellen. Doch kursieren die unterschiedlichsten Ansichten sowie…
Kundenzufriedenheit mal ganz anders!
Unternehmen, die Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen, erhoffen sich fundamentale Informationen darüber, wie das Un…
Europaweit die Nummer 1
„Einfach ein guter Gastgeber in einem Haus mit familiärer Note sein“ – damit begründet Harald Hock, General Manager des…
In puncto Sicherheit vergeben die Airlines Top-Noten
Drei Viertel der Airlines sind mit der Dienstleistung der DFS Deutsche Flugsicherung GmbH (DFS) und ihrer Partner im Fun…
ÖBB: Immer mehr Sicherheit in Zügen
Die Zahl der Übergriffe in Zügen der ÖBB geht seit Jahren deutlich zurück. Mit einer Reihe von Präventionsmaßnahmen zum…
Von Platz 22 zur Nummer 1 in Europa und Russland
In der Musikbranche wären sie ein absoluter "Shooting Star": die 36 Mitarbeiter des Courtyard by Marriott Wiesbaden-Nord…
Mövenpick Hotels & Resorts stellt neue Website vor
Nach Monaten intensiver Marktforschung ist es nun soweit: Mövenpick Hotels & Resorts präsentiert sich mit www.moevenpick…
Betriebswirte in Lübeck geehrt
Erfolgreich bestanden - das konnten jetzt in Lübeck 20 Absolventen der Fachschule für Betriebswirtschaft der Wirtschafts…
