LVM-Autoversicherung liegt bei Zufriedenheitsstudie vorne
Der ServiceAtlas "Kfz-Versicherer 2011" belegt die überdurchschnittlich hohe Kundenzufriedenheit mit der LVM. In drei…
Kfz-Versicherer: Kundentreue wird kaum belohnt
Ende November werden die Kfz-Versicherer - wie jedes Jahr - wieder auf Kundenfang gehen und sich in ihren Leistungsversp…
Unabhängige Finanzvertriebe auf dem Prüfstand
Eine jüngst veröffentlichte FOCUS-Umfrage unter den Kunden der sechs größten bankenunabhängigen Finanzdienstleister doku…
Guter Service steigert Umsätze im Modeverkauf
Kundenorientierung zahlt sich für große Filialisten der Textileinzelhandels-Branche aus. Wie die ServiceValue GmbH aus K…
Bäckereiketten im Vergleich: Beim Service trennt sich die Spreu vom Weizen
Frische Backware, gute Produkt-Qualität, Geschäfte mit Atmosphäre und das freundliche "Guten Morgen" sind Herausforderun…
Durchwachsener Service in der Systemgastronomie
Bunte Vielfalt zeichnet die Systemgastronomie aus, doch viel Freude erleben die Gäste nicht. So einfallsreich die Branch…
Krankenkassen aus Kundensicht: Im Service top, in der Leistung eher flopp
Krankenkassen verstehen sich zunehmend als moderne Dienstleistungs-Gesellschaften. Sie erweitern ihr Leistungsangebot, s…
ARAL und Shell sind die Service-Champions unter den tankstellen
Nicht nur seit der Einführung des Ethanol-Sprits E10, sondern auch wegen ständiger Preiserhöhungen vor Feiertagen werden…
NRV ist Makler-Champion 2011 in der Sparte Rechtsschutz
Die ServiceValue GmbH hat in Zusammenarbeit mit der Fachzeitschrift Versicherungsmagazin die große Maklerumfrage "Welche…
uniVersa zählt zu den "Maklerchampions"
Die uniVersa Krankenversicherung a.G. gehört weiter zu den servicestärksten Maklerversicherern. Beim neuen Award "Makler…