Effektives Beschwerdemanagement: Ein Schlüsselfaktor zur Qualitätssicherung im Kinder- und Jugendreisen
Kinder- und Jugendreisen sind eine unverzichtbare Erfahrung für junge Menschen, um neue Horizonte zu entdecken, Freundsc…
Beschwerdemanagement in den Jobcentern für eine Verbesserung der Zusammenarbeit nutzen
Die Anliegen der Menschen ernst nehmen: Die meisten Jobcenter gehen professionell damit um, wenn Bürgergeldbeziehende un…
Tag der Patientenrechte und Gesundheitskompetenz
Seit 2016 findet am 26. Januar der „Tag des Patienten“ statt, an dem sich auch das GPR Klinikum regelmäßig beteiligt hat…
Mehr Teilhabe für Frauen und Kinder im Frauenhaus
Niedrigschwellige Möglichkeiten zu Kritik und Partizipation stärken die Rechte von Frauen und Kindern im Frauenhaus. Gem…
41 Jahre im Dienste der Gesundheit
Ein festlicher geschmückter Saal, Livemusik vom kleinen Akkordeon-Orchester, kulinarische Köstlichkeiten, überraschende…
TH Lübeck für Chancengleichheit mit TEQ-Prädikat ausgezeichnet
Die Technische Hochschule (TH) Lübeck wurde auch im Jahr 2019/ 2020 mit dem Total E-Quality- Prädikat ausgezeichnet. Nac…
Mit Reklamationen und Beschwerden erfolgreich und zielorientiert umgehen
Reklamationen und Gäste-Beschwerden – egal ob online oder persönlich – sind für jeden Hotelier oder Gastronom eine unlie…
Hammer Real GmbH erhält Gütesiegel "Regulated by RICS"
Die Hammer Real GmbH, die operative Gesellschaft der Firmenfamilie Hammer, hat das Gütesiegel „Regulated by RICS“ erhalt…
BBfG bietet Einblick in die Beschwerden deutscher Krankenhauspatienten
BBfG bietet Einblick in die Beschwerden deutscher Krankenhauspatienten Herbsttagung des „Bundesverbandes Beschwerdemanag…
Prämierte präventive Rosamunde des Internationalen Bundes (IB)
Erstmalig wurde am 18.05.2017 mit der Inobhutnahmestelle „Rosamunde“ eine Einrichtung der Flüchtlingshilfe mit dem AMYNA…
