Deutsche Vermögensberatung (DVAG) erinnert an Wechseltermin für Kfz-Versicherung und gibt Tipps dazu
Es ist wieder soweit: Am 30. November läuft für die Kfz-Versicherung die jährliche Wechselfrist für das kommende Jahr ab…
Serie Krankenzusatzversicherung 2010: Zahnzusatz
Gesetzlich krankenversichert plus Erste-Klasse Medizin wie ein Privatpatient beim Zahnarzt – kein Problem mit einer Zusa…
Servicestudie: Touristenfreundlichste Stadt 2010
Tourismusbüros in deutschen Metropolen bieten viele Informationen und Leistungen, zu selten jedoch eine individuelle Ber…
Top-Servicequalität von start.de: Spitzengruppe bei Kompetenz und Internetauftritt
Deutschlands großes Online-Reisebüro start.de hat bei Kompetenz, Kommunikationsqualität und Internetpräsentation die Na…
start.de: Jetzt noch kundenfreundlicher durch kostenlose Service-Hotline
Deutschlands großes Online-Reisebüro start.de setzt bei Service und Verbraucherfreundlichkeit wieder Maßstäbe. Ab sofor…
Studie: Service bei Filialbanken 2010
Oberflächliche Bedarfsanalyse in der Filiale, jedes zweite Telefongespräch nicht individuell und jede sechste E-Mail unb…
Servicestudie Fashion Stores 2010
Lange Wartezeiten auf eine Beratung, falsche Antworten auf Kundenfragen oder unfreundliche Mitarbeiter: Fünf von zwölf g…
Studie: Die besten Geschäfte für Schreibwaren und Bürobedarf
Die immer schärfere Konkurrenz durch Internet-Versandhändler stellt etablierte Geschäfte für Schreibwaren und Bürobedarf…
Risikomanagement von Vermögensverwaltern
Durch die Finanzkrise und den damit verbundenen Turbulenzen an den Finanzmärkten wurde die Aufmerksamkeit der Anleger –…
Studie: Bester Zertifikate-Emittent 2010
Der Zertifikatemarkt wächst wieder: Die Ressentiments der Anleger gegenüber Zertifikaten scheinen sich abzuschwächen. Da…