"Gut für die Pünktlichkeit der Bahn"
Die Allianz pro Schiene begrüßt den heutigen Bundestagsbeschluss, der Bahnreisenden mehr Rechte als bislang einräumt. "D…
VCD: Wichtiger Schritt für attraktive Bahn
Der Bundestag wird heute voraussichtlich das Gesetz für Fahrgastrechte im Bahnverkehr beschließen. Der Verkehrsclub Deut…
Handwerkskammer Wiesbaden schlichtet in 454 Fällen
Die Vermittlungsstelle der Handwerkskammer Wiesbaden zur außergerichtlichen und kostensparenden Beilegung von Streitigke…
Mehr Sicherheit bei Online-Buchungen
Kundenservice steht bei Sunny Cars an oberster Stelle. Um Urlaubern auch bei eventuellen Unstimmigkeiten nach dem Ferien…
Osterzeit ist Reisezeit
Osterzeit ist Reisezeit. Was aber, wenn der Flug ausfällt, der Zug Verspätung hat, der Koffer nicht auf dem Gepäckband i…
Verbraucherschutz beim Immobilienkauf: Der Ombudsmann Immobilien antwortet
. - Ratgeber-Telefon mit Experten 26. Februar 2009, 10 bis 17 Uhr Gebührenfreie Rufnummer 0800 - 5 33 22 11 Rund u…
Schlichtungsstelle Mobilität gibt Tipps für Reisende
Nach den ersten Warnstreiks der Bahngewerkschaften GDBA und Transnet am heutigen Donnerstag, drohen in den kommenden Tag…
Carol Franklin Engler wird Ombudsfrau von PostFinance
Kundinnen und Kunden können bei Uneinigkeiten mit PostFinance ab 1. Januar 2009 eine unabhängige und neutrale Ombudsstel…
Schlichtung im Fernverkehr muss gesichert bleiben!
Wie soll in Zukunft die außergerichtliche Schlichtung im Öffentlichen Fernverkehr aussehen? Über verschiedene Modelle wu…
Die Schlichtung als Beschwerdemanagement
Sie bringt allen Beteiligten nur Vorteile: Den Zugang finden Handwerksbetriebe und ihre Kunden ganz einfach über die Int…