Serentschy rät zur Vorsicht bei Vertragsabschlüssen am Telefon: Rücktritt oft schwierig
"Die Beschwerden über die Firma MyPhone zu deren Praktiken bei der Kundengewinnung reißen in unserer Schlichtungsstelle…
Fahrgastrechte in der Praxis
Über 10000 Anfragen haben die Schlichtungsstelle Mobilität beim Verkehrsclub Deutschland e.V. (VCD) seit ihrer Einrichtu…
Annullierung von Flügen: Airlines nennen falsche Gründe
Fluggesellschaften versuchen immer wieder, sich bei Annullierungen von Flügen auf außergewöhnliche Umstände herauszurede…
EuGH-Urteil zu Fluggastrechten
Die Schlichtungsstelle Mobilität beim Verkehrsclub Deutschland e.V. (VCD) begrüßt das heutige Urteil des Europäischen Ge…
EU-Parlament zu Flugpreisen
: Die Schlichtungsstelle Mobilität beim Verkehrsclub Deutschland e.V. (VCD) begrüßt den heutigen Beschluss des Europäisc…
EuGH Schlussanträge zu Fluggastrechten
Die Schlichtungsstelle Mobilität beim Verkehrsclub Deutschland e.V. (VCD) begrüßt die Schlussanträge der Generalanwältin…
VCD auf dem Reisepavillon in Stuttgart
Reisen macht Spaß, bringt Abwechslung in den Alltag und erweitert den Horizont. Doch manchmal erzeugt der ersehnte Urlau…
Starke Zunahme bei Fluggastbeschwerden
In Europa stieg die Zahl der Fluggastbeschwerden zwischen 2005 und 2006 um rund 80 Prozent von 2716 auf 4901 Fälle drast…
Kostenloser Rat nicht immer vorteilhaft
Finanzdienstleister firmieren gern unter Namen, die bei potenziellen Kunden eine Nähe zum Verbraucherschutz assoziieren…
Lokführer stimmen für Bahnstreik
Anlässlich der Entscheidung der Lokführergewerkschaft, in Streik treten zu wollen, weist der Verkehrsclub Deutschland e…