Kundenorientierung in großen deutschen Kliniken
Patientinnen und Patienten, denen ein planbarer Krankenhausaufenthalt bevorsteht, können sich weitgehend eigenständig f…
Patientinnen und Patienten, denen ein planbarer Krankenhausaufenthalt bevorsteht, können sich weitgehend eigenständig f…
Da sich für viele Menschen ein Großteil des vergangenen Jahres innerhalb der eigenen vier Wände abgespielt hat und auf e…
Die Münchener Verein Krankenversicherung hat in der vom Kölner Analysehaus ServiceValue durchgeführten Wettbewerbsstudie…
Auch bei den gesetzlichen Krankenkassen hinterlässt die Coronakrise ihre Spuren: Nicht zuletzt auch Beitragseinbußen dur…
Juristische Konflikte können teuer werden. Damit die Durchsetzung rechtlicher Ansprüche im Zweifelsfall nicht schon im V…
Die Münchener Verein Krankenversicherung hat in der vom Kölner Analysehaus ServiceValue zum fünften Mal durchgeführten W…
Die Münchener Verein Krankenversicherung hat in der vom Kölner Analysehaus ServiceValue zum vierten Mal durchgeführten W…
In der unabhängigen Wettbewerbsstudie der Analysegesellschaft ServiceValue ist die VIACTIV Krankenkasse in punkto Kunden…
- Hohe Veränderungsgeschwindigkeit des Werkes Wolfsburg beeindruckt Experten-Jury - Lean-Lösungen an mehr als 50 Statio…
Servicetests geben Verbrauchern wichtige Hinweise auf die Leistungen und die Qualität von Anbietern. Die Analyse- und Be…