Pneumobil auch 2016 Testsieger der Benchmarkstudie ServiceAtlas Reifen- und Kfz-Service
Seit 2011 analysiert die Kölner ServiceValue GmbH einmal im Jahr die Kundenorientierung von überregionalen Anbietern des…
Versicherte finden VIACTIV Krankenkasse sehr gut
Erneut bewerten die Versicherten der VIACTIV ihre Krankenkasse mit einem klaren „sehr gut“. In der bereits über Jahre in…
Pneumobil auch 2015 Testsieger der Benchmarkstudie ServiceAtlas Reifen- und Kfz-Service
Bereits im fünften Jahr in Folge analysierte die Kölner ServiceValue GmbH die Kundenorientierung von überregionalen Anbi…
Höchste Kundenorientierung bei den Sparda-Banken
Im Finanzmarkt lassen sich derzeit kaum sinnvolle Spielräume für preisstrategische Maßnahmen finden, sodass sich Filial-…
Hohe Kundenorientierung trotz niedrigem Garantiezins
Niedrige Zinsen und eine ungünstige Kapitalmarktlage erschweren es den Lebensversicherern zunehmend, ihre hohen Versprec…
Sparda-Bank erlangt erneut Spitzenposition
Die Bankenlandschaft in Deutschland ist seit Jahren relativ stabil, doch stehen die Kreditinstitute zunehmend im Wettbew…
Energieversorger: Guter Kundenservice ist ein Erfolgsfaktor
Immer wieder drehen Strom- und Gasversorger an der Preisschraube und erhöhen somit beim Verbraucher die Wechselbereitsch…
Online-Shops: Self-Service ist kein Erfolgsgarant
Wer im Online-Handel seine Kunden halten will, sollte den klassischen Service nicht aus den Augen verlieren. Welche Leis…
Erneut Top-Bewertungen für die HEK
Das Leistungsangebot und die Kundenfreundlichkeit der Hanseatischen Krankenkasse (HEK) haben erneut Top-Bewertungen erha…
Krankenkassen: Zufriedenheit der Versicherten lässt nach
Aus Versichertensicht hat sich die Kundenorientierung bei Deutschlands größten Krankenkassen gegenüber den Vorjahren ver…
