Kundenmonitor Assekuranz 2008: TREUE DER VERSICHERUNGSKUNDEN LÄSST WEITER NACH
16 Prozent der Deutschen haben in den vergangenen Jahren eine oder mehrere Versicherungen gekündigt – so viele wie nie z…
Erneut "sehr gut" für die NÜRNBERGER Krankenversicherung
Die NÜRNBERGER Krankenversicherung AG (NKV) setzt ihren Erfolgskurs fort: Zum siebten Mal in Folge wurde sie von den Exp…
Beratungsqualität: Immobiliencenter der Sparkasse KölnBonn erfolgreich von TÜV Rheinland geprüft
Die unabhängigen Prüfer von TÜV Rheinland haben die Qualität der Beratung in den Immobiliencentern der Sparkasse KölnBon…
Gemeinschaft familienfreundlicher Einrichtungen in Sachsen wächst
Sachsen wird immer familienfreundlicher: Zwölf weitere Unterkünfte, Freizeiteinrichtungen und Orte dürfen sich ab heut…
Neue Qualität im Kundenbeziehungsmanagement ausgezeichnet
Die Sieger des CRM Best Practice Awards stehen fest: Der Automatisierungsspezialist Kuhnke Automation siegt in der Kate…
Die Schlichtung als Beschwerdemanagement
Sie bringt allen Beteiligten nur Vorteile: Den Zugang finden Handwerksbetriebe und ihre Kunden ganz einfach über die Int…
Beschwerdemanagement-Lehrgang für ÄrztInnen
Donau-Universität Krems bietet passende Weiterbildung zur aktuellen Debatte über Patientenbeschwerden Im Zusammenhan…
Ausbildung zum aktiven Verkäufer im Innendienst
Auch Innendienstmitarbeiter müssen sich zunehmend an Verkaufsprozessen beteiligen: bei der Bearbeitung von C-Kunden, al…
14. CCF Quality Award: Jetzt für Deutschlands höchste Call Center-Auszeichnung bewerben!
Der CCF Quality Award befindet sich in der heißen Phase. Die Call Center Auszeichnung, die seit 2002 vom Call Center For…
PSD Bank: Wirtschaftsmagazin attestiert ausgezeichnete Beratungsqualität
Die PSD Bank Nürnberg darf sich über eine besondere Auszeichnung freuen: In Deutschlands größtem Bankentest "Beste Bank…