Deutschland-Monitor – Kundenservice
Je stärker sich ihre Leistungen oder Produkte grundsätzlich ähneln, desto wichtiger ist es für Unternehmen, sich über ei…
Test: Ratenkredit-Anbieter 2024
Bei finanziellen Engpässen denken viele Verbraucherinnen und Verbraucher über den Abschluss eines Ratenkredits nach. Die…
Consumer Bank Ranking: C24 hat zufriedenste Kunden in Deutschland
Neobanken und Direktbanken haben in Deutschland die zufriedensten Kunden. Beim aktuellen „Consumer Bank Ranking Germany…
Das können die 0-Euro-Konten
Fürs Konto nichts zahlen? Das geht, zeigt der neue Girokonten-Test der Stiftung Warentest. Zehn Konten im Test sind für…
Girokonto: Kund*innen von Direkt- und Neobanken sind besonders zufrieden
43 Prozent der Neukund*innen sind sehr zufrieden mit ihrem Girokonto Von den unzufriedenen Kund*innen wechselt die Hälft…
Österreichs beste Kundenberatung
Bei manchen Leistungen und Produkten brauchen Kundinnen und Kunden Beratung, um die richtige Entscheidung treffen zu kön…
Wie kaufe ich einen ETF?
Am Anfang steht die Frage: Wie fange ich an, in ETFs zu investieren? Vereinfacht gesagt, sind für den Kauf von ETF-Antei…
Unternehmen mit besonders hoher Servicequalität
Viele Kundinnen und Kunden übernehmen gewisse Serviceleistungen heutzutage selbst, wenn sie etwa Selbstscanner-Kassen be…
Mehrfach ausgezeichnet: „Deutsche Champions 2024“
Eine erfolgreiche Kundenansprache sollte vieles bieten und muss in einem hervorragenden Service wie auch in der Markenko…
Kundenurteile zur Verbraucherorientierung von Finanzdienstleistern
Vor dem Hintergrund anhaltender Krisenerfahrungen und bestehender Unsicherheiten müssen sich Finanzdienstleister und Ver…
