First Stop, Pneumobil und Quick beim Reifen- und Autoservice vorne
Wer an seinem Auto Reifen wechseln und anderen Kfz-Service in Anspruch nehmen will, möchte nach dem Werkstatt-Besuch kei…
Jeder vierte Kunde plant, seine Bank zu wechseln
Die Vertrauenswürdigkeit von Banken hat aus Kundensicht im letzten Jahr zugenommen. Dennoch plant jeder vierte Kunde, di…
Exzellente Platzierung der „Baugeld Spezialisten“ beim Fairness-Ranking von „Focus-Money“
In der Ausgabe Nr. 47 vom 16.11.2011 der Zeitschrift „Focus-Money“ wurde erstmals der beste Baufinanzierer anhand eines…
Ausgezeichnet: Interhyp ist Deutschlands 'Fairster Baufinanzierer'
Die erstmals vom Wirtschaftsmagazin FOCUS-MONEY vergebene Auszeichnung 'Fairster Baufinanzierer' geht an Interhyp, Deuts…
Kundenorientierung im Schuhfachhandel: Zalando lässt Worten Taten folgen
Die Qualität des Schuhfachhandels hat sich aus Kundensicht im letzten Jahr deutlich verbessert. Die Kölner ServiceValue…
SEAT auf Platz 1 im Automobil Service-Ranking
Rang 1 unter 24 Automobil-Anbietern, fünfter Platz unter insgesamt 1.067 untersuchten Unternehmen: Mit diesem herausrage…
LVM-Autoversicherung liegt bei Zufriedenheitsstudie vorne
Der ServiceAtlas "Kfz-Versicherer 2011" belegt die überdurchschnittlich hohe Kundenzufriedenheit mit der LVM. In drei…
Kfz-Versicherer: Kundentreue wird kaum belohnt
Ende November werden die Kfz-Versicherer - wie jedes Jahr - wieder auf Kundenfang gehen und sich in ihren Leistungsversp…
Unabhängige Finanzvertriebe auf dem Prüfstand
Eine jüngst veröffentlichte FOCUS-Umfrage unter den Kunden der sechs größten bankenunabhängigen Finanzdienstleister doku…
Guter Service steigert Umsätze im Modeverkauf
Kundenorientierung zahlt sich für große Filialisten der Textileinzelhandels-Branche aus. Wie die ServiceValue GmbH aus K…